Перейти к содержимому

Добро пожаловать в сообщество любителей домашней колбасы, сыра, пива и других крафтовых продуктов "ЕмКолбаски"
Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить доступ ко всем функциям нашего портала. После регистрации и входа в систему Вы сможете создавать темы, отвечать на сообщения в существующих темах, изменять репутацию другим пользователям, размещать фотографии своих кулинарных шедевров в галерее, управлять профилем и многое другое. Если у Вас уже есть учетная запись, войдите здесь - или же создайте учетную запись уже сегодня!

  • Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы ответить
1273 ответов в этой теме

: сообщение №8068
CODEONETEAM

CODEONETEAM

    Разработчик

  • Администраторы
  • 1442 сообщений
  • Имя:Дмитрий
  • Страна:Украина
  • Город:Каховка

*
Популярное сообщение

В данной теме задаём вопросы и обсуждаем работу наших магазинов в России и Украине, а также рассматриваем Ваши предложения и пожелания.

: сообщение №651
Татьяна Л.

Татьяна Л.

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 217 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:Челябинская область
сделала очередной заказ, скидку 10 % получила, смс уведомление пришло, по телефону позвонили для уточнения заказа. СЕРВИС стал супер, очень порадовал. СПАСИБО.
  • Это нравится: Павел Агапкин (Колбаскин)

: сообщение №652
Сарделька

Сарделька

    Читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • Страна:Израиль
Откройте маааленький магазин в Израиле:)

: сообщение №653
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Сложно. Израиль слишком маленький и доставка дорогая

: сообщение №654
SkyWave

SkyWave

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 73 сообщений
  • Имя:Денис
  • Страна:Украина
  • Город:Запорожье
CODEONETEAM,
Сегодня сделал заказ в Украинском магазине. От момента подтверждения заказа на сайте до получения номера посылки - 10 минут! Завтра посылка будет у меня. Спасибо, так держать!

Сообщение изменено: SkyWave, 04 July 2017 - 11:25.

  • Это нравится: CODEONETEAM и Леха

: сообщение №655
CODEONETEAM

CODEONETEAM

    Разработчик

  • Администраторы
  • 1442 сообщений
  • Имя:Дмитрий
  • Страна:Украина
  • Город:Каховка
SkyWave, большое спасибо за отзыв, но справедливости ради - стечение обстоятельств. :D

P.S. Кстати, отправка в день заказа (заказы сделанные до 11:00) - ключевой момент, который принципиален для меня лично, поскольку я как покупатель такой же нетерпеливый,
но менеджеру и складу этот подход приносит "массу удовольствия". :D
  • Это нравится: SkyWave

: сообщение №656
Эндрю

Эндрю

    Эксперт

  • Заблокированные
  • PipPipPipPipPip
  • 5337 сообщений
  • Страна:Россия

CODEONETEAM,Еще бы почта за Вами подтягивалась!!! А то... все старания на смарку((( 



: сообщение №657
SkyWave

SkyWave

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 73 сообщений
  • Имя:Денис
  • Страна:Украина
  • Город:Запорожье
Эндрю,
Заказываю всегда отправку Новой Почтой, частная компания, дороже чем УкрПочта ( посылка 0,5кг из Каховки в Запорожье, 275км, стоит 30грн-чуть больше 1$ )но возят быстро.

Сообщение изменено: SkyWave, 04 July 2017 - 13:24.

  • Это нравится: OksanaDom

: сообщение №658
CODEONETEAM

CODEONETEAM

    Разработчик

  • Администраторы
  • 1442 сообщений
  • Имя:Дмитрий
  • Страна:Украина
  • Город:Каховка
Эндрю, в Украине с этим проблем ноль, один-два дня в любую точку страны, правда не дешево, зато ну очень быстро и сервис на уровне.
После первого же посещения УкрПочты было принято решение не иметь с ними дел несмотря на пожелания некоторых клиентов.
  • Это нравится: SkyWave, Эндрю и OksanaDom

: сообщение №659
temochkin

temochkin

    Читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:Нижний Новгород
Добрый день,
А после отправки заказа магазин следит за его судьбой или сдали на почту и на этом все?
6 день пошел, как висит такой статус:
18.07.2017 13:43:07. Присвоен трек-номер, Вес: 909г, 344961 Ростов-На-Дону МСЦ-1 Россия


: сообщение №660
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
После отправки мы обычно не следим,следит наш робот, свою часть сделки мы выполнили и передали заказ почте. Если есть вопросы то попробуем помочь. Но обычно единственный способ помочь- отправить еще один заказ, по практике.

: сообщение №661
Braminos

Braminos

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 180 сообщений
  • Имя:Илья
  • Страна:Россия
  • Город:Комсомольск-на-Амуре

Добрый день, проверьте, как будто ошибка, когда заказывал сетку, так до конца и не понял, какой у указанной на фото калибр, похоже что все-таки 100мм...

Вложенный файл  сетка.jpg   193.19 КБ   0 Скачано



: сообщение №662
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Да, в описании ошибка, спасибо, исправим

: сообщение №663
OlgaZH

OlgaZH

    Эксперт

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 2518 сообщений
  • Имя:Ольга
  • Страна:Россия
  • Город:Петропавловск-Камчатский

Павел Агапкин (Колбаскин), а когда в российском сегменте появится вот такая оболочка?  Ну оооочень хочется  :D  :D  :D


  • Это нравится: Bee happy, Тина и Татьяна Л.

: сообщение №664
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Понял, найдем
  • Это нравится: OlgaZH и Умница

: сообщение №665
Vladimir

Vladimir

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 49 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:Москва

Добрый вечер.

Предлагаю в интернет-магазине отключить позицию Товары для Крафтовых продуктов -> Все для Пива и Вина
По причине отсутствия товаров в этой категории.
Так же перенести из Товары для Крафтовых продуктов позицию Уход за кожей и ее защита из-за несоответствия позиций.

Вложенные файлы



: сообщение №666
Эндрю

Эндрю

    Эксперт

  • Заблокированные
  • PipPipPipPipPip
  • 5337 сообщений
  • Страна:Россия

Ребята. мАлАдцы!!!!! :rolleyes:

Вложенные файлы



: сообщение №667
Татьяна Л.

Татьяна Л.

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 217 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:Челябинская область

Получила очередную посылку. Когда открыла обнаружила, что один из пакетов с солью частично высыпался, плохо пропаян был шов. Мелочь, но не приятно. Новый дизайн упаковки со специями порадовал. 

Вложенные файлы



: сообщение №668
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Напишите пожалуйста номер заказа, сделаем досыл или вернем деньги за соль

: сообщение №669
Татьяна Л.

Татьяна Л.

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 217 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:Челябинская область

Павел Агапкин (Колбаскин), возьму солью, заказ №61042321 от 08.09.2017. СПАСИБО



: сообщение №670
trukhman09

trukhman09

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 59 сообщений
  • Имя:Виктор
  • Страна:Россия
  • Город:Краснодар

Планируется ли открытие магазина в Краснодаре?Жуть как не удобно без него.



: сообщение №671
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
trukhman09, нет, это абсолютно не выгодно. Да и был там у нас магазин пару лет назад. Представитель сбежал с деньгами и товаром. Больше с мясниками я не работаю по умолчанию) вот как слышу Давайте разместим ваш товар у нас на полках мясного магазина это же так здорово. Прям нафик и все)) пунктик такой образовался
  • Это нравится: Вячеслав Н.

: сообщение №672
trukhman09

trukhman09

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 59 сообщений
  • Имя:Виктор
  • Страна:Россия
  • Город:Краснодар

Павел Агапкин (Колбаскин),Обидно,досадно,что из-за одного уродца страдают многие люди((.Значит  будем запасаться терпением и ждать нашу любимую Почту России))



: сообщение №673
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
200 км от Ростова, Пэк, Деловые линии, СДЭК везут за 1 день, деньги примерно те же.
  • Это нравится: trukhman09

: сообщение №674
Brag

Brag

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 23 сообщений
  • Имя:Виктор
  • Страна:Россия
  • Город:каменск-уральский

Отдельное спасибоПавел Агапкин (Колбаскин),Получил посылку!Это для Почта России не похоже.12 сентября принято в отделении Ростова,а 20 уже в отделении у нас в городе.Через страну на Урал.Умеют же работать!



: сообщение №675
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Да, почта стала шустрая. Мы работаем 5 лет с ними плотно, и могу сказать что скорость в 2 раза увеличилась, как бы про нее плохо не говорили.

: сообщение №676
Татьяна Л.

Татьяна Л.

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 217 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:Челябинская область

Да уж, работать почта однозначно стала быстрее. Но и аппетиты у них возросли. Предпоследний раз когда получала от вас посылку, умудрились без моего согласия страховку оформить. А помимо 5% за перевод денежный средств берут еще процент за то что перевод денег осуществляется юр лицу. Мне удобно было когда у вас оплата была ч/з Сбербанк онлайн, ч/з яндекс деньги (кошелек) никак не могу проводить платежи, чего то не получается) 



: сообщение №677
Александр Михайленко

Александр Михайленко

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 410 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:г.Тимашевск Краснодарский край

Аналогичная ситуация. Заказал специй на 987 р., + за почту и перевод денег пришлось при получении выложить 1411 р. Итого доставка обошлась в 50% от стоимости товара. Как то желание сразу пропадает.


  • Это нравится: virafa, Леха и Татьяна Л.

: сообщение №678
ibn

ibn

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 12 сообщений
  • Страна:Россия

по идее если есть договор с почтой России как федерального клиента, то вместо 4% комиссии за наложенный платеж должно взиматься 2%. ну по крайней мере у меня так



: сообщение №679
colibri *

colibri *
  • Гости


налогичная ситуация. Заказал специй на 987 р., + за почту и перевод денег пришлось при получении выложить 1411 р. Итого доставка обошлась в 50% от стоимости товара. Как то желание сразу пропадает.

А зачем пользоваться услугой наложеного платежа? Оплачиваейте заранее и не будет таких переплат. У меня стоимость доставки была 220 руб. в СПб, вполне себе нормально за 2+ кг посылку я считаю.



: сообщение №680
bwater

bwater

    Эксперт

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 1273 сообщений
  • Имя:Дмитрий
  • Страна:Россия
  • Город:Боровичи

Я СДЭКом доставку оформляю, последняя пришла за 3 дня с небольшим от момента оплаты заказа до получения на руки. 

До 3кг тариф от Почты России немного отличается.

Опять же вместо очереди на Почте сипатишная девушка до двери довезла :)  



: сообщение №681
Александр Михайленко

Александр Михайленко

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 410 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:г.Тимашевск Краснодарский край


А зачем пользоваться услугой наложеного платежа?

Так получилось. Ранее как то было не грабительски. Оформлял покупку на товарища. Ему проще, почта рядом, по городу часто мотается. Следующий раз бум думать и искать варианты.



: сообщение №682
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
На сайте же принимают платеж любыми картами- виза, мастеркард, маэстро. Через Яндекс кассу, они перечисляют к нам на расчетный счет. Это дешевле гораздо чем платить почте 5-7% за нал.платеж.
  • Это нравится: SkyWave

: сообщение №683
Doktor4ik

Doktor4ik

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 145 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Страна:Россия
  • Город:Регион 63

Никто не пользуется совместными закупками? Орг.сбор 0%, доставка 25 руб.



: сообщение №684
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Мы регулярно грузим в совместные закупки по всей стране, уже года 4.

: сообщение №685
Form

Form

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 323 сообщений
  • Имя:Александр
  • Страна:Россия
  • Город:Иваново

Вопрос по скидкам:

 

Сумма:16448 руб.Скидка от суммы заказа (20%):-2421 руб. 

 
но 20% от 16448 руб это 16448*20/100=3289,60 Почему скидка только 2421 руб? Ведь это всего лишь 14,7% (скопировал из крайнего своего заказа,в остальных заказах скидка так же от 14 до 18%, 20 ни разу не было)

Сообщение изменено: Form, 29 September 2017 - 20:49.


: сообщение №686
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Скидки только на товар по акции. Скидок нет на оборудование, режущий инструмент, крупную фасовку оболочки.

: сообщение №687
signorsirius

signorsirius

    Читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Добрый день, вчера получил в очередной раз посылку. все хорошо но одно существенно но, старты с просроченным сроком годности. как быть, теперь надеясь на них можно испортить много сырья?

 

Вложенные файлы


Сообщение изменено: signorsirius, 01 October 2017 - 13:39.


: сообщение №688
Bee happy

Bee happy

    Дилетант продвинутый

  • Супермодераторы
  • 20570 сообщений
  • Имя:Дмитрий
  • Страна:Россия
  • Город:д. Леониха МО


старты с просроченным сроком годности. как быть, теперь надеясь на них можно испортить много сырья?

Дата выработки 05.17. Годность до 05.19. А у Вас какой год на дворе? :huh:


  • Это нравится: OlgaZH, Татьяна Л. и SkyWave

: сообщение №689
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Старты свежие, до момента отправки они хранятся в морозильной камере. У меня как то они лежали пару лет в дверце холодильника при+10 примерно. Весной только кончились. Все наши ролики с ними снимал, работают как часы)

: сообщение №690
signorsirius

signorsirius

    Читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Павел Агапкин (Колбаскин),   да, но на самой упаковке срок годности три месяца вот и задаю вопрос



: сообщение №691
OlgaZH

OlgaZH

    Эксперт

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 2518 сообщений
  • Имя:Ольга
  • Страна:Россия
  • Город:Петропавловск-Камчатский

но на самой упаковке срок годности три месяца вот и задаю вопрос

а Вы обратите внимание при какой температуре они хранятся три месяца, при какой 6  и при какой 24 месяца   :)


Сообщение изменено: OlgaZH, 01 October 2017 - 15:06.


: сообщение №692
signorsirius

signorsirius

    Читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

OlgaZH, я внимательный) только считаете что Почта России везла их больше двух недель в морозилке? 



: сообщение №693
Татьяна Л.

Татьяна Л.

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 217 сообщений
  • Страна:Россия
  • Город:Челябинская область

signorsirius, да не заморачивайтесь, вы не один такой, большинство из нас получает посылки со стартами Почтой России и ничего старты работаю отлично 



: сообщение №694
Умница

Умница

    Эксперт

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 820 сообщений
  • Страна:Россия

signorsirius, вообще-то на улице уже неделю от +3 до +9 и отопления нет, да и в Ростове на Дону холодно, так что Вам переживать нечего. 



: сообщение №695
signorsirius

signorsirius

    Читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Умница, ага, набил уже)



: сообщение №696
OlgaZH

OlgaZH

    Эксперт

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 2518 сообщений
  • Имя:Ольга
  • Страна:Россия
  • Город:Петропавловск-Камчатский

OlgaZH, я внимательный) только считаете что Почта России везла их больше двух недель в морозилке?

Тогда заказывайте доставку транспортной компанией. Я так всегда заказываю сырные закваски.

: сообщение №697
faust

faust

    Читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Добрый день.

Почему-то, при заказе в родной Ижевск нет варианта доставки службой СДЭК (такой вариант просто не появляется при выборе способа доставки) - а, между тем, для моего города это лучший вариант - офис расположен удобно (в отличие от деловых линий и т.д. - у них пункты выдачи просто, извините, в заднице, практически за городом), стоимость чуть выше почтовой, ну про скорость доставки говорить не буду - кто пользовался, знает.

Большая просьба - запилите, пожалуйста, данный вариант доставки при покупке.

Дополню: только что разместил и оплатил заказ (№61043935), нет ли возможности ещё изменить способ доставки на СДЭК (как бы вручную администратором)? Я бы доплатил сколько нужно, уж очень не хочется ждать 1-2 недели почту, да и как довезут ещё большой вопрос. 


Сообщение изменено: faust, 02 October 2017 - 10:11.


: сообщение №698
Павел Агапкин (Колбаскин)

Павел Агапкин (Колбаскин)

    Главный технолог

  • Технологи
  • 5512 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:Ростов-на-Дону
Вам сейчас позвонят сотрудники и все сделают как надо. Для оперативности лучше в таких случаях звоните нам и быстро все решим

: сообщение №699
Form

Form

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 323 сообщений
  • Имя:Александр
  • Страна:Россия
  • Город:Иваново

В СДЭК полгода назад межтерминалка была просто копеечная, от Иваново до Москвы 300 рублей, сейчас цены выросли в 2 раза и добавили коэф. на массу. Пытался пару дней назад мед в столицу отправить (11кг ящик) объявили больше 1000 рублей, нафиг надо, дешевле ТК отправить и по срокам так же.



: сообщение №700
Sergio

Sergio

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 117 сообщений
  • Instagram:
  • Страна:Россия
  • Город:СПб

Павел, а в планах нет таких вот колбасных перекладин?

 

nLYyjpKOM9sDoRn0VC0xAI7XxBHiycSD.jpg







Темы с аналогичными тегами (одним или более): работа наших магазинов, вопросы, предложения, пожелания