Отзывы покупателей

Спасибо огромное !!! Посылка пришла быстро. Порадовал звонок с уточнением данных. Спасибо. Буду заказывать у Вас.
Рейтинг:

Елена
Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве товара. Заказ ал гостовские приправы, синюгу гов., и другие ингредиенты. После удачной охоты решил сделать ветчину. Достал синюгу гов. воняет как будто только из забоя. Отмывал вымачивал сутки. В итоге сделал вчера ветчину запах и на мясо передался хотя когда забивал вроде не пахло (видимо привык к запаху пока отмывал). В итоге 4 кг. Мяса на выброс. В оболочке искусственной получилось нормально но. Гостовс кие приправы видимо давно вышли из годности. Ложу по норме 4.5 гр/кг не чувствуются вообще в колбасе. Та к что вот так. С уважением, Марсель От администрации: про запахи сложно спорить, мы всегда возвращаем деньги если клиенту не нравится запах натуральной оболочки, он есть всегда, ведь внутри не цветы находились. Если поступают жалобы на запах я блокирую всю партию такого товара, но ваша жалоба вторая, сложно говорить о статистике, торгуем ей уже несколько месяцев. Напишите куда вернуть деньги. Про качество пряностей- если вы использовали не просроченную упаковку то с эфирностью там все в порядке, мы фасуем их под заказ с максимальной свежестью. Другой вопрос в самом сырье, ведь ГОСТы рассчитаны были для более " тихих" вкусов и в дичи вы их просто не услышите. Для дичи нужны яркие тмин, кориандр, фенхель, мацис, розмарин и т.д. в данном случае претензию на пряности на могу принять по объективным причинам, нецелевое использование.
Рейтинг:

Марсель
Все отлично!Достав ка быстрая,буду еще заказывать.
Рейтинг:

Анатолий
Сидим разбираем посылку. До Калининграда посылка шла 6 дней. Пришла во время, как раз к приготовлению колбасы. Сп асибо.
Рейтинг:

Ирина
Мне тоже очень нравится магазин и доставка быстрая. Все очень качественное. Большое спасибо.
Рейтинг:

Татьяна
Благодарю всех работников и лично Павла за порядочность'в порой год у Вас отовариваюсь все посылки приходят вовремя и вся продукция качественная,я уже стал постоянным покупателем.ог ромное всем спасибо и дай Вам бог здоровья!
Рейтинг:

Ринат регион 73
Посылка пришла оооочень быстро! Молодцы, одним словом!
Рейтинг:

Артём
заказ приходит в тичении 1.5-2-х недель всегда. очень доволен качеством товаров
Рейтинг:

константин
Пришел в прошлый раз в магазин на Коммунистическ ом а там продавец сидит как мумия и что не спросишь ни чего не знает и не в курсе что для чего если мне не изменяет память зовут Люба просто ужас а не продавец так и хочется сказать какого фига здесь сидишь.
Рейтинг:

олег
Здравствуйте сегодня был в магазине Емколбаски в городе Ростове-на-Дон у на Коммунистическ ом выбор огромный обслуживание и сервис на высшем уровне. Купил дымогенератор и всякие мелочи продавец по моему Галина была вежлива и квалифицирован на. Могла объяснить что да как.
Рейтинг:

олег
был на днях в вашем магазине на Волгоградском проспекте. хочу выразить благодарность вашему сотруднику Дмитрию за качественную консультацию и помощь в выборе, он очень хорошо знает свое дело и, даже не смотря на мои ошибки в описании, сумел грамотно проконсультиро вать. спасибо ему!
Рейтинг:

Николай
Магазин- супер!
Рейтинг:

Татьяна

Заказываю в седьмой раз товаром доволен срок доставки неделя. Были б еще скидки постояным клиента. Всем рекомендую

От администрации: у нас есть автоматическая скидка для постоянных клиентов 10%.

Рейтинг:

Евгений

Здравствуйте! Зарегистрирова лась на сайте, сделала заказ , в сентябре. Получила его. На электронной почте нет письма с перечнем заказанных позиций, есть только № заказа и трек для отслеживания. Хотела повторно заказать кое-какие позиции, но в Личном кабинете на Вашем сайте у меня НЕТ ЗАКАЗОВ!!! Не, поленюсь конечно же - перелопачу повторно рецепты и пакеты от предыдущего заказа ....но осадочек остался///

От администрации: позвоните нам или напишите нам номер  вашего прошлого заказа, все  быстро решим.

Рейтинг:

Валентина
Здравствуйте! Павел,хочу поблагодарить Вас и вашу команду за добросовестную работу. На мою претензию отреагировали быстро. Прислали все качественное в замен испорченного во время неаккуратной транспортировк и и неработающего термометра. С удовольствием буду пользоваться вашими услугами.
Рейтинг:

Лариса Шевченко

Делал заказ 61045273 17.10 с доставкой сдек, полностью оплатил. Сегодня 2.11, так ничего и не получил. Написал письмо, в ответ тишина. Не рекомендую делать заказы.

От адмнистрации: 20.10 ваш заказбыл отгружен курьерам СДЭК, вам  должно было прийти СМС с номером заказа. 25.10 груз выдан на доставку курьером,вот уведомление Ваш заказ 1060917963 выдан на доставку курьеру.  Свою часть сделки  мы выполнили в момент передачи заказа курьерам. Но завтра  мы все точно узнаем и вам перезвоним. А вообще в Химки проще из московского магазина оформить доставку день в день.

Рейтинг:

Алексей

Вдохновилась я Вашими видео и решила себе наконец заказать все для колбас. В итоге оценив месторасположе ние магазина и часы работы, поняла, что сама приехать не смогу. Да еще и машину там не припарковать и вечером просто не протолкнуться. Решила оформить доставку из магазина, но услышав цену в 490 рублей все желание сразу пропало. Хотела назначить курьера на работу к своей подруге. От Вашего магазине к предполагаемом у адресу доставки 10 минут на маршрутке! И за это 490 рублей. Хотя средняя цена у курьерских служб 200-250 рублей. В итоге заказала в другом магазине. Но я очень надеюсь, что Вы все же заключите договор с курьерской службой, так как Ваш ассортимент мне нравится больше.

От администрации: К сожалению  у нас нет  собственных курьеров, поэтому не важно сколько остановок от нашего магазина, все централизовано отгружается по общему графику и общей ведомости по единому тарифу.

Насколько я владею информацией по курьерамв Москве,  доставка 200 руб -немного лукавство,часть стоимости доставки уже  оплачена вами в товаре. Если  хотите - мы можем поднять цену на товары и сделать доставку по 200 руб)  Сейчасже мы их наоборот  опустили с 1 ноября и пока будет так.  Пока мы не найдем другую курьерскую службу подешевле. Но здесь есть нюанс -дешевые курьеры не всегда доезжают до вас. И не всегда  привозят деньги нам) или  задерживают  выручку на 3-5 месяцев. 

Сейчас наша курьерка нас полностью устраивает, они "рубятся за качество", мы делаем тоже самое в своей работе. Как вариант  решения  ситуации- мы  проанализируем за этот месяц количество доставок и запросим скидку от обьема, думаю нам пойдут навстречу, цели у нас одинаковые-  честно делать свою работу. Тогда и постараемся снизить цену на курьерскую  доставку.

Рейтинг:

Татьяна
Добрый день. Заказыв ал второй раз, все просто пришло норм. Спасибо большое.
Рейтинг:

Вячеслав

Сегодня пришли в магазин на Волгоградке в Москве. Хороший ассортимент, а вот бородатый продавец явно подкачал! Мы чувствовали себя в этом магазине просто лишними людьми!! Любой вопрос встречал сопротивление. Почему в составе написано - кардамон или мускатный орех? Так что в смеси? Ответ - я что-ли упаковывал? Может быть это было связано с тем, что мы попали в обед? Так скажите сразу. Очень неприятное чувство осталось. Были в магазине 30.10.2017

От администрации: спасибо за отзыв. Продавцу  вынес предупреждение. Понаблюдаем еще за ним. Извините за недоработку.

Рейтинг:

Олег

Павел,куда пропали видеоуроки?

От администрации: у нас не хватает времени вести эту страницу. Видеоуроки выходят каждую неделю на нашем канале  Youtube, и там уже около сотни рецептов, заходите  лучше туда.

Рейтинг:

Татьяна
© ЕМКОЛБАСКИ 2012-2018. Все права на материалы сайта защищены.
Наверх