|
|
Доброго времени суток.
Являюс ь Вашим клиентом не первый год.
На днях купил фосфатные пищевые смеси:ГОСТ ФС Русская Мускат,ГОСТ ФС №1 МУСКАТ,ГОСТ ФС №4 Мускат в них просто огромное количество перца, итог испорченный продукт!!!!!!
От администрации: ну за несколько лет торговли этими смесями по поводу перца это первый отзыв. Скажите пожалуйста сколько вносили смеси на кг? Какого именно перца много, душистого, черного, красного во вкусе? Какое сырье, какие термопотери в колбасе? Думаю ошибка в технологии все же. Напишите пожалуйста мне на нашу почту, дайте фото "испорченного продукта" постараюсь помочь.
|
Рейтинг:
- Николай
|
|
|
Добрый день. Очень большая просьба начать работать с постоматами( озон, и т.д.) чтобы можно было забирать заказы из точек замовывоза. очень удобно.
От администрации: спасибо, проработаем эти варианты |
Рейтинг:
- Андрей
|
|
|
хороший магазин, всегда его рекомендую знакомым, все возникающие надоразумения решают очень быстро и адекватно. Хорошие рецепты и видео.Спасибо за работу |
Рейтинг:
- светлана Ионова
|
|
|
великолепный магазин! Потратил уйму денег с удовольствием! И еще потрачу! Посоветовал всем Друзьям! Единственное хотелось бы получить возможность оставлять заявку на товары которых временно нет в наличии. Благодарю коллектив Магазина за четкую и оперативную работу! Процветания и всех Благ! |
Рейтинг:
- Александр
|
|
|
У меня вопрос по поводу скидок, не знаю где можно спросить, поэтому задам здесь. У меня на данный момент было 3 заказа на сумму более 10 тыс.р., делаю очередной заказ, а скидка моя куда то испарилась, написано , что сумма моих накоплений 0 руб. Объясните пожалуйста.
От администрации: напишите нам пожалуйста на почту, все решим |
Рейтинг:
- Наталья
|
|
|
День добрый. Вчера в питерском магазине купил нитритную соль в упаковке 1 кг. Упаковка серебристая, красивая, а соль внутри ОЧЕНЬ сырая. Такое впервые в этом приличном магазине. Глубокоуважаем ый (без иронии) Павел! Прошу Вас проверить, кто и как фасует соль. Досадная мелочь, но она даже не сыпется, а вываливается из пакета влажными комьями. Возможно, кто-то мухлюет на фасовке, как в советском гастрономе. Проверьте, пожалуйста.
От администрации: у нас не мухлюют на фасовке. Это технологии изготовления такая, нитрит вносят с помощью раствора. Использовать эту соль нужно точно так же как и обычно, через весы. Массовые доли нитрита и хлорида натрия там сохранены.
Мы отказались от египетской соли из-за появления в ней резкого химического запаха и пожелтения пакетов, производитель молчал и а все наши запросы о причинах этих проблем. |
Рейтинг:
- Иван
|
|
|
Заказ пришел быстро. Кардамон - очень хороший, а вот стручковый перец 100 гр. буквально весь поломан, нет ни одного целого стручка. Понимаю,что пересылка почтой, но либо нужно делать твердую упаковку, либо пакет надувать, как у чипсов. |
Рейтинг:
- Михаил
|
|
|
Посмотрел ролик на Ютуб все доходчиво и понятно. Выбрал рецепты. Перешел в описании в магазин выбрал и заказал. Доставка тк Сдэк Отправили товар оперативно, да и доставили очень быстро Московская обл. г Дубна Забрал на терминале. Потирая руки от нетерпения, еле довёз до дома, чтобы не вскрыть по дороге. Вскрыл посылку ….. И обомлел от увиденного всё грамотно и продумано в упаковке, пакеты с Zip-Lock все подписано везде нормы внесения. Сравнивая цены с другими магазинами этот чуть дороже, но здесь качество поставлено превыше всего. Мне очень понравилось. РЕКОМЕНДУЮ. Сейчас выбираю товары для второго заказа. |
Рейтинг:
- Васильев Олег
|
|
|
Упаковано хорошо, быстрая доставка! Вот с оплатой за доставку на Сумму: 947 руб. Доставка Почтой России: 300 руб. Итого: 12 47 руб. но помимо этого, за обработку почтовых платежей еще 200 руб. И в ИТОГЕ 1447 руб. Неужели сложно создать систему онлайн платежей + стоимость доставки, как aliexpress.com
От администрации: так это тоже есть
Выбирайте предоплату и не надо переплачивать почте России за услугу перевода денег нам. Так делают все наши постоянные клиенты
|
Рейтинг:
- Иван
|
|
|
Посылка в Калининград пришла быстро. Всё упаковано не просто функционально, но и красиво. Коллективу магазина спасибо за оперативность !!! |
Рейтинг:
- Александр
|
|
|
Доброго времени суток!Рано или поздно начинающий "колбасник" сталкивается с проблемой холодного копчения.Это трудоёмкий и время затратный процесс.При использовании традиционного дымогенератора уходи "приличное" количество щепы.Существую т спиральные дымогенераторы с небольшим выделением дыма и более долгим временем тления.Но для них используется щепа очень мелкой фракции от 0 ДО 1мм. Не могли бы вы включить в свой каталог для продаж данный дымогенератор и щепу для него.
От администрации: дело в том, что нам нет нужды коптить долго. 4-8 часов это две стандартные загрузки дымогененератора. Примерно то же количество уйдет и мелкой пыли. Но все дело в том, что столько не надо коптить. Лучше дробно по паре часов раз в 3-4 суток. |
Рейтинг:
- Василий Игнатов
|
|
|
нисо-4 они же предупреждали о влажности ,что на данный момент ,такая соль у них! |
Рейтинг:
- макс
|
|
|
Скажите пожалуйста каким способом лучше оформить доставку до Башкортостана
От администрации: проще всего положить любой товар в корзину и набрать ваш город в адресе доставки. Система автоматически предложит и рассчитает все варианты |
Рейтинг:
- Вова
|
|
|
Павел,покупал нитритную соль на ВДНХ, в новой упаковке. Такой мокрой соли я еще никогда не покупал. У Вас либо на фасовке мудрят, а если это ваш новый стандарт то очень сожалею. Я с вами уже лет 5. Соль выдавливалась, а не сыпалась. Очень бы хотелось остаться вашим постоянным покупателем. С уважением, Алексей.
От администрации: спасибо за отзыв. Похоже будем ставить сушилку на производство соли. |
Рейтинг:
- Алексей
|
|
|
На днях получил очередной заказ!!! Все отлично! Спасибо за оперативность! !! |
Рейтинг:
- Михаил
|
|
|
Благодарю за быстро и качественно выполненный заказ. Успехов Вам и всех благ. |
Рейтинг:
- Виталий
|
|
|
Ребята, а давайте и нам в Брянск такой магазин? Из районов будут приезжать за покупками, всем подругам по секрету расскажу... да, узнала я о вас из сетей, от знакомых колбасниц) работает сарафанное радио, кто бы что ни говорил. Плюс рекламу запустить. А?
От администрации: к сожалению розничный магазин это очень дорогое удовольствие и города меньше млн населения не обеспечивают рентабельность содержания магазина, спрос низкий. |
Рейтинг:
- Ольга
|
|
|
Благодарю вас за организацию доставки и всё, что вы поставляете, но в последней поставке заказал нитритную соль 2 кг, открыл упаковку и обнаружил, что она сырая, при этом вес ее был ровно 1 кг в упаковке, т.е. расфасовка была влажной соли, как то не очень приятно получилось, до этого присылали в полиэтиленовых мешках, а сейчас в фольгированной упаковке и вот такая неприятная ситуация. Прошу вас обратить на это внимание
От администрации: спасибо. Про соль- мы сменили поставщика соли 2 месяца назад, раньше была египетская, сухая. Но производитель решил что-то изменить в составе, из-за чего пакеты начали желтеть и появился резкий химический запах. На все наши вопросы они не отвечали. Для защиты наших покупателей от непонятной химии в составе я решил сменить поставщика. Новая соль НИСО4 производится по другой технологии, путем нанесения раствора нитрита натрия для равномерного распределения. И как следствие соль становится слегка влажная. Эта соль производится только под заказ, она свежайшая, с момента изготовления прошло максимум 3 недели. Хранить ее нужно в герметичном состоянии, не сушить, использовать как есть, не высушивая. |
Рейтинг:
- Дмитрий Анатольевич
|
|
|
Заказ оплатил 14.01.19 связывался с менеджером заказ 30.01.19 ещё даже не отправили. Раньше было оперативнее.№ заказа 61086860
От администрации: спасибо за сигнал, сегодня разберусь в причинах задержки отправки, это не обычно для нас. |
Рейтинг:
- Павел
|
|
|
по моему пока единственный сайт где в заказ кладут то , что заказал,а не что угодно продавцу за те же деньги.Спасибо . |
Рейтинг:
- максим
|
