Отзывы покупателей

здравствуйте не могу сделать заказ пишет,Нет доставки в краснодарский край! транспортными компаниями или курьерами.Я ставлю почтой и все ровно это пишет.Что я делаю не так напишите пожалуйста.

От администрации: Здравствуйте. Напишите в комментариях к заказу нужную форму доставки и мы добавим  ее вручную при обработке.

Заказ 1951186. Доставили почему-то в другое отделение почты. На сайте, оформляя заказ, специально указала индекс нужного отделения почты. Когда заказ начал отслеживаться оказалось что я должна забрать его совсем из другого. В итоге простояла 2 часа, а с маленьким ребёнком это сомнительные удовольствие. Для чего вы просите указывать индекс если в итоге все равно отправляете по своему усмотрению??? Хорошо хоть город не перепутали...

От администрации: Анжелика, извините  за  ошибку, готовы  при следующем  заказе отдариться подарками)  в комментариях  к заказу укажите "Павел обещал подарок")

Интернет магазином не пользовался, только м-ном на ВДНХ. К сожалению цены там намного выше чем на сайте.Ну и сотрудники плохо ориентируются по наличию товара. Доставки нет. Буду заказывать почтой, даже с учетом пересылки дешевле выйдет. Сайт ифорум отличные, спасибо. Пока только троечка.

От администрации: По поводу цен- в розничных магазинах в г. Москва цены выше в среднем на10%. Это обусловлено московским  налогом на торговую площадь. В других наших  магазинах по России цены в рознице равны ценам в интернет-магазине.

Термометр находится в отличном рабочем состоянии

От администрации: Геннадий, скажите  что нужно сделать - заменить термометр? Если он в рабочем состоянии - может быть компенсировать негатив  подарками при следующем заказе?

Заказ № 1950086 от 30.11.2015. Термометр высланный вами для Д/Ш не соответствует указанному в каталоге.По диапазону измерения выслан от 50 до 300 гр. и шкалу совершенно не видно так-как над шкалой tC еще имеются деления tF, а в каталоге указан с температурой от 0 до 300 градусов и с шкалой только градусы. В таком случае надо смотреть когда высылаете. Вот только фото предоставить не могу

0т администрации: 

Скажите, термометр работоспособен? Напишите нам на почту, решим.

27.12 сделал заказ......жду к празднику..... ни звонков за 3 дня,нихрена!!! ! сам позвонил...... оказалось заказ идет из ростова-на-дон у ,и до Москвы ему минимум неделю ехать!!!!!! плюс еще праздники как оказалось внезапно наступают!Коро че- мозгоклюи вы,а не бизнесмены!!!! !!!!!!ОТСТОЙ!! !!!деффффочка- манагер не представилась, а потом начала мне доказывать,что я должен ждать посылку на почте,ХОТЯ Я НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ ДОСТАВКИ!!!!! Я ЗАКАЗЫВАЛ КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ!!!!

От  администрации:  Уважаемый Валерий! Спасибо за  эмоциональный отзыв.  Если вы выбрали при оформлении заказа фиксированную доставку Почтой России за 220 руб, вы не оставили нам даже шанса подумать что вы хотите доставку курьером:)  для самых требовательных клиентов из Москвы мы даже открыли 2 розничных магазина на м. ВДНХ и на м.Октябрьское Поле в 40 метрах от выхода метро. Считаю ваш претензии безосновательными и субьективными, извините. Видимо вы все же не наш клиент, обратитесь к нашим коллегам.

Заказ сделала 7-8 декабря с полной предоплатой, 9-го, говорят, отправили. Трек-код не выслали. Заказ до сих пор не получила. На письмо с просьбой прислать трек-код не отвечают, дозвониться невозможно (после приветственной речи автоответчика на две минуты один длинный гудок, и звонок обрывается). Вот такой сервис.

От администрации: телефоны доступны, единственный нюанс - в предпраздничные  дни очень большой  поток  звонящих и возможно вы  поэтому не смогли дозвониться. И еще нюанс- после автоответчика проходит 20 секунд до соединения соператором, это техническая особенность сервиса, постараемся доработать.  Ваш  заказ отправлен,  трек коды разосланы.

В пучках черевы не хватает заявленному на 25-30%

От администрации:

Обращаем ваше внимание, что в сухом виде в пучке не 91 метр, а на 12-15 % меньше.  Пучки на заводе -производителе измеряются только в размоченном виде,  метруются внатяг на машине -метрователе. После замачивания в течении 2 часов в воде  оболочка  приобретает первоначальные свойства и восстанавливает свою длину. Мы  добавили  эту информацию  на страницу каждого  товара, чтобы не  было  недопонимания. Вся свиная и баранья оболочка любого производителя в России имеет такое  расхождение в фактических и заявленных метрах в сухом виде.