Отзывы о работе нашего магазина

Благодарю вас за организацию доставки и всё, что вы поставляете, но в последней поставке заказал нитритную соль 2 кг, открыл упаковку и обнаружил, что она сырая, при этом вес ее был ровно 1 кг в упаковке, т.е. расфасовка была влажной соли, как то не очень приятно получилось, до этого присылали в полиэтиленовых мешках, а сейчас в фольгированной упаковке и вот такая неприятная ситуация. Прошу вас обратить на это внимание От администрации: спасибо. Про соль- мы сменили поставщика соли 2 месяца назад, раньше была египетская, сухая. Но производитель решил что-то изменить в составе, из-за чего пакеты начали желтеть и появился резкий химический запах. На все наши вопросы они не отвечали. Для защиты наших покупателей от непонятной химии в составе я решил сменить поставщика. Новая соль НИСО4 производится по другой технологии, путем нанесения раствора нитрита натрия для равномерного распределения. И как следствие соль становится слегка влажная. Эта соль производится только под заказ, она свежайшая, с момента изготовления прошло максимум 3 недели. Хранить ее нужно в герметичном состоянии, не сушить, использовать как есть, не высушивая.

Заказ оплатил 14.01.19 связывался с менеджером заказ 30.01.19 ещё даже не отправили. Раньше было оперативнее.№ заказа 61086860 От администрации: спасибо за сигнал, сегодня разберусь в причинах задержки отправки, это не обычно для нас.

по моему пока единственный сайт где в заказ кладут то , что заказал,а не что угодно продавцу за те же деньги.Спасибо .

Спасибо за посылочку.Быст ро долетела!

Спасибо большое,посылк а дошла быстро. Очень доволен.

Павел, добрый вечер. Рассмотрите пожалуйста вопрос об увеличении содержания чеснока в приправе для краковской колбасы. Приходится добавлять свежий чеснок.

От администрации: извините но нет. Наша смесь сделана по стандартным нормам внесения чеснока. Если хочется добавить- проще добавить у одного человека чем получить перекос в балансе для всех остальных.

качество нитритной соли ухудшилось. Соль напитана водой. С каждой поставкой все хуже и хуже. От администрации: двумя отзывами ранее я писал что теперь у нас в продаже нитритная соль НИСО4. Там другая технология производства, раствор нитрита натрия напыляют на гранулу соли, поэтому есть остаточная влажность порядка 0,5%. Соль слегка влажная. Сушить ее не надо, используйте как есть, вес не пересчитывать. Производство этой соли в России- единственное, качество высокое, я езжу к ним в цех, вижу все своими глазами.

У меня вопрос к Павлу. Где можно купить куттер как в вашем ролике с докторской колбасой? Можете ли вы принять заказ и выслать его транспортной компанией так же как климат-камеру? Буду рада если ответите. От администрации:Здравствуйте. Нет, мы куттерами не торгуем. Потому что товар электрический, иногда ломается, а у нас на все товары полная пожизненная гарантия. И получаются убытки) мы стараемся торговать простыми ручными механизмами) Посмотрите на нашем форуме темы блендер и куттер, там народ выкладывали ссылки где купить

Нахожусь в Крыму. Зайти на сайт emkolbaski.ru получается только через VPN! А вот на сайт emkolbaski.com .ua заходит без проблем. Это создаёт определенные проблемы... От администрации: напишите пожалуйста нам письмо с вашим ip с какого не можете зайти на сайт, проверим трассировку где обрывает пинг

К работе магазина ни каких претензий,все на достойном уровне.Есть вопрос,появитс я ли в продаже шприц колбасный упомянутый Павлом в ролике ,,Охотничьи колбаски,, От администрации: через 3 дня весь ассортимент колбасных шприцов будет в наличии