Отзывы о работе нашего магазина

Добрый вечер. Какая-то проблема со специями в пластиковых пакетах. Я звонил уже руководству по поводу экстракта чеснока. Упаковка 100 гр. Чесноком не пахнёт вообще. Химический запах непонятно чего. Скорее всего перепутали при упаковке. Сегодня открыл новый пакет с ГОСТ #7 опять же в пластике. Почему то очень пахнёт мятой и привкус тоже слегка мятный. Новая смесь? Пришлось ветчину экстренно делать на основе ГОСТ #4, заказ отдавать надо. Пишу не ради того чтобы пожаловаться, а скорее обратить внимание на расфасовку. P. S. На почту писал. Ответа нет.

От администрации: Да, мы говорили с вами по телефону про  экстракты. Сегодня буду на производстве, все посмотрю сам и дам ответ.  

Обновление. Был вчера на производстве. Экстракт чеснока по прежнему яркий, чесночный. Партия поставки не менялась несколько месяцев. Смесь ГОСТ номер 7 тоже  без каких-либо  замечаний и отклонений, партия свежая. Попробуйте  сравнить ваши смеси  с остатками старых, если они остались дома.

Заказывал специи, оболочки, насадку для мясорубки, пленку коллагеновую, термометры. Все пришло быстро, качественное. Очень доволен. буду рекомендовать друзьям.

Заказал холодильник,по сле заказа перезвонили и попросили доплать 1500руб. За "особую упаковку".Не проблемма...Пр ивезли в обычной упаковке замотанный скотчем.Может "особую"уже и сняли.Тогда другой вопрос откуда вмятина на крышке? Разводняк по особой упаковке. От администрации: свяжитесь с нами по электронной почте emkolbaski@gmail.com мы вернём деньги за упаковку.

Огромное спасибо за посылку, все понравилось! Будем еще заказывать у вас.

Спасибо за полученный заказ. Всё понравилось - позвонила девушка, приходили смс-ки, отследил заказ. Буду ещё заказывать. 24.01.18г.

Заказал нитритную соль в интернет-магаз ине. Через некоторое время мне позвонили, чтоб подтвердить заказ. И я попросил добавить в посылку копченую паприку. Меня уверили, что обязательно отправят. Но прислали только соль. От администрации: напишите пожалуйста нам на почту номер заказа, вышлем паприку с бесплатной доставкой для вас

День добрый. Разрешите и мне присовокупить свои пять копеек. В магазине на Рубинштейна 25 были с женой 06.01.18. Выбрали выходной, и утро. В будни туда, к сожалению, просто не прорваться. Все таки центр, и главная фуд стрит Питера. Одни рестораны. Магазин понравился. Главное есть весь ассортимент. Нет вот этой вот темы "приходите завтра-подвезу т". Девушка за прилавком моментально собрала заказ, даже разрешила покрутить в руках дымогенератор (кстати, генератор очень качественно изготовлен, буду покупать). Все очень быстро, вежливо, и с улыбкой!Отдель ная песня это ароматы магазина!!! Я бы вывел вытяжку прямо на рубика, и получал денег с окрестных ресторанов.За возбуждение аппетита у прохожих!))))

Пару месяцев назад накидал в корзину нужные товары, но все руки не доходили оформить заказ. А тут с оказией товарищ в столице на волгоградском оказался, звонит, спрашивает, нужно ли мне что в магазине. Отвечаю что нужно порядка тридцати позиций, договариваемся что с магазина перезвонит. Сам думаю, что фигня какая-то, звонки/суматох а и т. п., чего-нибудь забуду точно. Звоню в магазин, девушка берет трубку, извиняется что не может говорить (клиенты в магазине) и обещает перезвонить. Минут через пять перезванивает сама, перечисляю нужные мне товары, абсолютно все оказывается в наличии,( в основном приобретал специи), она собирает мой заказ — человек приходит, оплачивает, транспортирует мне. Девушке в магазине - громадное спасибо, и магазину - за ассортимент и качество (дизайн упаковок сменили, и теперь, вроде, зипы). Запах — обалденный, аж через пакет чувствуется.

Здравствуйте,х отела поделиться и своим отзывом.С самого утра переваривала «эффект» от покупки и вот что хочу сказать:Магази н ваш в СПб на Рубинштейна,11 реально крутой,что говорить,НО!за йдя в магазин (заходили сегодня 04.01.2018 в 10 утра)нас встретила скверно воспитанная или даже сказать совсем не любящее свое дело дама!!Которая ,иначе не сказать «гавкала» нам в ответ на наши вопросы и расспросы.Хочу заметить,что это не продовольствен ный магазин а очень узкоспециализи рованный магазин и мне кажется вам нужно обратить внимание на ваш персонал,по мне он должен быть как минимум приветлив к покупателям.Во бщем уходили мы от вас расстроенные.и утро уже не было таким приятным!В следующий раз Надеемся на более радужное приветствие,я не прошу петь нам деферамбы,но ведь просто улыбнуться и поздороваться это элементарные правила этикета!

От администрации: Александра, спасибо за отзыв, так не должно быть, продавец получил выговор, подняли вопрос о его несоответствии должности. Вы уже не первая с подобным отзывом про работу именно этого продавца. Спасибо, ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.

Спасибо за быстро отправленный заказ, получили, всё ОК, ещё успею поучаствовать в конкурсе!!!! Нэлли.