Отзывы о работе нашего магазина

Посылка пришла,всё хорошо,будем пробовать!!!

Добрый день! Доставили посылку быстро, все бы очень хорошо,НО: Килограммовый пакет с нитритной солью оказался порван и весь высыпался.Соль ю оказалось засыпано все, включая мой новенький колбасный шприц! В связи с этим хочу спросить, не опасно ли это для него,и, как его теперь очистить? Соль засыпалась во все внутренние детали От администрации: добрый день. Видимо все же наши посылки с солью "перлюстрируют". Оборудование помойте, ничего страшного. А за соль мы вам деньги вернём, напишите пожалуйста куда вернуть нам на почту.

огромное спасибо за посылку

Сегодня пришла посылка,но с почты не забрала она вся в дырках,проели мыши.Что делать? От администрации: свяжитесь с нами, мы вышлем замену.

Посылка дошла за 6 дней. Упаковано все отлично. Вложена опись по заказу. Приятно иметь с Вами дело. Буду заказывать еще. Эта тема затягивает ...

В который раз делаю заказ на Вашем сайте. Очень, нет, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ доволен Вашей работой. Все быстро, удобно, качественно. Ранее писал отзыв, что мне не понравилось то, что специи приходят в пакетах без зип застежки. На этот раз пришли специи упакованные в пакетах с такой застежкой. Мелочь, а приятно! Для себя поставил галочку, что администрация прислушивается к просьбам покупателей, что не может не радовать! В этот раз заказал колбасный шприц. Ну, что могу сказать, на картинке он выглядит хуже, чем есть на самом деле. Прочный металл и добротно сделанные детали безусловно порадовали...о сталось только проверить его в деле, но это еще не успел. Думаю расстроен не останусь. Р ебята, спасибо Вам за качественную работу!!!

Добрый вечер! Спасибо за мои заказы. Все приходит, без проблем. Качество продукции не вызывает нареканий. Специи КЛАСС!!! Черева вроде бы тоже нормальная. Упаковка товара ( я про специи) отличная! Вообще Павел за свою торговую марку отвечает! Спасибо !!!

Прежде, чем заказывать товары в пакетах, подумайте о том, что при транспортировк е пакеты могут быть повреждены, например соль,специи, кристалют и т.д. В магазине заказы упаковывают в почтовый пластиковый пакет, который транспортные компании,в том числе и "Почта России", с легкостью могут порвать. Так и я получил свой заказ 24.11.2017 (61048070), пакет был порван, а внутри рассыпана соль, которая дома высыпалась на пол (пришлось брать пылесос) - мелочи, а неприятно. Китайцы и те упаковывают в какой-то поролон, или коробки, а если бы это были, например, стартовые культуры (которые должны храниться в герметичной упаковке и при -20 градусов, при этом стоимость одной упаковки составляет более 500 рублей. Думаю, что при упаковке товара, надо хотя бы использовать картонные коробки. От администрации: напишите пожалуйста нам на почту что именно было повреждено, пришлём замену у бесплатно. От нашей почты хоть в сейф упакуй, все равно повредят) случай не частый, но бывает, именно поэтому мы несём полную гарантию за товар и доставку. И появилась информация что на почте проверяют содержимое посылок службы наркоконтроля, пакет с белым порошком всегда вызывает логичные  вопросы. Воспримем это как данность. 

Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве товара. Заказ ал гостовские приправы, синюгу гов., и другие ингредиенты. После удачной охоты решил сделать ветчину. Достал синюгу гов. воняет как будто только из забоя. Отмывал вымачивал сутки. В итоге сделал вчера ветчину запах и на мясо передался хотя когда забивал вроде не пахло (видимо привык к запаху пока отмывал). В итоге 4 кг. Мяса на выброс. В оболочке искусственной получилось нормально но. Гостовс кие приправы видимо давно вышли из годности. Ложу по норме 4.5 гр/кг не чувствуются вообще в колбасе. Та к что вот так. С уважением, Марсель От администрации: про запахи сложно спорить, мы всегда возвращаем деньги если клиенту не нравится запах натуральной оболочки, он есть всегда, ведь внутри не цветы находились. Если поступают жалобы на запах я блокирую всю партию такого товара, но ваша жалоба вторая, сложно говорить о статистике, торгуем ей уже несколько месяцев. Напишите куда вернуть деньги. Про качество пряностей- если вы использовали не просроченную упаковку то с эфирностью там все в порядке, мы фасуем их под заказ с максимальной свежестью. Другой вопрос в самом сырье, ведь ГОСТы рассчитаны были для более " тихих" вкусов и в дичи вы их просто не услышите. Для дичи нужны яркие тмин, кориандр, фенхель, мацис, розмарин и т.д. в данном случае претензию на пряности на могу принять по объективным причинам, нецелевое использование.

Спасибо огромное !!! Посылка пришла быстро. Порадовал звонок с уточнением данных. Спасибо. Буду заказывать у Вас.