Отзывы о работе нашего магазина
Добрый день! Заказывал 2 раза и я даже не ожидал,что все придет точно так как обещали! Молодцы! Я колбасник начинающий и понял,что мне нужен уже другой уровень - сыровяленый! Хочу у вас и только у вас заказать очередной список! Скажите пожалуйста,а у вас скидки чем больше закажешь за несколько раз,или от суммы заказа за один раз? И ещё.... заказал термометр круглый в духовку,у него желтая стрелка. Так вот эта стрелка покрытие на ней в духовке расплавилось и стрелочка просто прилипла к стеклу)) теперь всегда показывает не тот градус)))Я конечно разобрал ,оторвал и сделал - мы же люди русские все можем,и можно ли на будущее чуть чуть качество получше)))) Спасибо,без обид)))
От администрации: про скидки- при общей сумме заказов на12 тыс рублей запросите у наших операторов оптовый прайс. Про стрелку - давайте мы компенсируем половину стоимости термометра при следующем заказе? Напомните нам об этом в комментарии к заказу, хорошо? Спасибо за добрые слова
Добрый вечер. Очень любим Ваши товары. Вот сделала заказ 6 марта, оплатила, на сайте было написано отправка 10 марта, а в реальности отправили только 14 марта. При чем 9 марта я звонила на горячую линию и уточняла отправят ли 10 марта заказ, девушка ответила - конечно! У вас всегда так с отправкой??
От администрации: спасибо за доверие. Про отправку - думаю что заказы застряли на почте, мы вывозим собранные заказы с производства всегда в указанные сроки, там просто нет места если их накапливать на сборке. Но на почте вполне заказы могли пролежать пару дней. Сделаю им замечание.
Мой заказ 61028367 от 25/02/2017 г был отправлен 02/03/2017 г сегодня 14/03/2017 г . Мой заказ оплачен. Сообщения на э/почту с трэком почтового отправления нет до сих пор. От Почты России тоже нет сведений о прибытии посылки. Что мне делать?
От администрации: Давайте мы вышлем ваш заказ еще раз. Для подтверждения позвоните нам на горячуу линию 88007001189
Заказывал колбасный шприц, градусник и весы для приправ. Просто положили весь заказ в коробку, без какого либо уплотнителя. Соответственно при перемещении коробки всё это болтается в пустом пространстве. Как результат - треснула крышка на весах. Могли бы той же бумагой пустоты заложить. Пересылка обошлась почти бесплатно, за что отдельное спасибо. При оформлении заказа тоже пошли на встречу, за что очень благодарен.
От администрации: Спасибо за отзыв, примем меры по упаковке. В качестве компенсации за разбитую крышку вас ждет подарок при следующем заказе)